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Rester à domicile : un droit, un confort, une sécurité |
Charte Qualité et Déontologie
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· Choix de vie :
Toute personne garde la liberté de choisir son mode de vie. Aliénor Assistance A Domicile s’adapte aux besoins et aux souhaits de ses bénéficiaires.
· Droits au confort et aux soins :
Toute personne dépendante doit avoir, comme toute autre, accès au confort et aux soins qui lui sont utiles. Elle décide librement des horaires des interventions à son domicile. Le credo d’Aliénor Assistance A Domicile.
· Domicile et environnement :
Le lieu de vie de la personne, domicile personnel ou établissement, doit être choisi par elle et adapté à ses besoins. Aliénor Assistance A Domicile intervient sur le lieu de séjour de la personne, à domicile ou en établissement médicalisé (hôpital, maison de retraite).
· Une vie sociale malgré les contraintes :
Toute personne dépendante doit conserver la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie de la société. Le personnel d’Aliénor Assistance A Domicile rompt l’isolement des personnes à domicile et leur permet de garder un contact humain avec le monde extérieur.
· Présence et rôle des proches :
Le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux est indispensable aux personnes dépendantes. Nous sommes en contact régulier avec les proches de nos bénéficiaires.
· Valorisation de l'activité :
Toute personne dépendante doit être encouragée à conserver des activités. Notre présence régulière permet et favorise l’activité cérébrale et motrice des personnes âgées.
· Sécurité pour les enfants:
Les parents doivent sécurité et surveillance à leurs enfants. Le personnel d’Aliénor Assistance A Domicile, spécialement formé, prend en charge les enfants à partir de l’âge de 3 mois.
· Qualification du personnel :
Les soins et l’attention que requiert une personne dépendante, un enfant, doivent être dispensés par un personnel formé et encadré. En tant qu’employeur, Aliénor Assistance A Domicile assure la formation permanente de son personnel.
· Respect de la fin de vie :
L’assistance doit être procurée à la personne en fin de vie et à sa famille. Nous apportons un confort physique et un soutien moral dans les moments les plus difficiles.
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ALIENOR ASSISTANCE A DOMICILE |


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Pour nous contacter
Bureaux: 89 rue de CREQUI, 69006 LYON
Téléphone: 04 78 93 92 17
E-mail: Info@Alienor-Assistance.fr
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